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FAQ Wunschlisten

Fragen und Antworten zu unseren Wunschlisten.

Hier findest du die am häufigsten gestellten Wunschlisten-Fragen und deren Antworten. Weitere Fragen beantwortet auch gerne:

WEITZ-Hochzeits-Team
Tel.: 040 / 378 558-11
ismuni.hamurculu@weitz-porzellan.de

Kontakt bei Fragen zu einem Hochzeitstisch vor Ort:

Hannover - Tischbetreuerin Frau Fischer: 0511 - 0511 - 353 97-00
Hamburg - Tischbetreuerin Frau Hamurculu: 040 - 378 558-11
Hamburg AEZ - Tischbetreuerin Frau Breithaupt: 040 - 636 698-73
Bielefeld - Tischbetreuer Herr Drechshage: 0521 - 923 899-86

Fragen für Brautpaare

Fragen für Brautpaare, die einen Hochzeitstisch anlegen wollen / angelegt haben

1.    Müssen die von uns ausgewählten Artikel abgenommen werden?


Die gängige WEITZ-Sortimentsware reservieren wir euch unverbindlich bis vier Wochen nach eurem Event, ohne dass sie abgenommen werden muss. Einige Artikel sind nicht Teil des WEITZ-Standard-Sortiments. Diese Artikel werden erst dann von uns bestellt, wenn einer eurer Gäste sie verbindlich kauft. In diesem Fall kann es zu einer längeren Lieferzeit kommen. Ihr werdet von eurem persönlichen Wunschlistenbetreuer über die genaue Lieferzeit der Artikel informiert.

2.    Woher wissen wir, welches Geschenk von wem ist?

Ihr erhaltet jedes Geschenk von uns mit einem beiliegenden Kärtchen, auf dem der Name des Schenkenden vermerkt ist. Zudem führen wir einen separaten Geschenkbericht mit Namensliste für euch, den wir euch übersenden.

3.    Wie lange ist die Liste online zu sehen?

Die Liste ist automatisch bis vier Wochen nach eurem Fest online. So können eure Liebsten auch nach der Feier noch Geschenke auswählen. Ihr könnt mit eurer Wunschlistenbetreuung aber auch vereinbaren, dass die Liste kürzer oder länger online erscheint.

4.    Benachrichtigen ihr uns, wenn die Liste abverkauft wurde?

Selbstverständlich informiert euch eure persönliche Wunschlistenbetreuung rechtzeitig über den Abverkauf und weitere Möglichkeiten.

5.    Wann erscheint die Liste im Internet?

Eure Liste ist kurze Zeit nach der Erstellung in unserem Onlineshop sichtbar, nachdem ihr auf "Jetzt veröffentlichen" geklickt haben. Damit eure Gäst*innen auch von der Liste erfahren, teilen ihr am besten den Link Wunschlisten Übersicht - so gelangen eure Gäst*innen direkt zu allen Online-Wunschlisten.

6.    Können wir uns auch Gutscheine wünschen?

Selbstverständlich könnt ihr euch auch Gutscheine wünschen. Bei der Auswahl könnt ihr zwischen verschiedenen Gutscheinwerten wählen und euren Gutschein später in einer unserer vier Filialen und online einlösen.

7.    Wie funktioniert das Einkaufen von unserer Liste im Internet - Ist die Abwicklung auch für nicht erfahrene Internetnutzer leicht verständlich?

Das Einkaufen von eurer Liste ist ganz einfach gestaltet, jeder einzelne Schritt wird angezeigt. Sollte dennoch einer eurer Gäste*innen Schwierigkeiten mit der Abwicklung haben, hilft unser WEITZ-Wunschlisten-Team jederzeit gerne.

8.    Ist unser Hochzeitstisch umfangreich genug?

Eure persönliche Wunschlistenbetreuer*in informiert euch umgehend über den Abverkauf der Liste und nimmt bei Bedarf gerne weitere Wünsche entgegen. Die Wunschliste ist somit jederzeit durch den/die Betreuer*in erweiterbar. Ihr könnt also frei wählen, wie viele Geschenke eure Wunschliste beinhalten soll.

9.    Wie viel gibt ein Gast im Durchschnitt für ein Geschenk aus?

Das ist sehr unterschiedlich. Unser ungefährer Erfahrungswert liegt zwischen € 20,00 und € 25,00 bei entfernten, nicht eingeladenen Gästen. Eingeladene Gäste geben meistens zwischen € 50,00 und € 100,00 aus, wobei die Grenzen nach oben offen sind.

10.    Wer sind meine Tischbetreuer*innen und welche Aufgaben haben sie?

Unsere Wunschlistenbetreuer*innen sind eure persönlichen Berater*innen für alle Fragen rund um eure Wunschliste. Sie werden euch online automatisch mit der ausgewählten Filiale zugewiesen. Dies geht in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Eure Frage war nicht dabei? Dann nehmt mit uns Kontakt auf.

Fragen der Schenker

Fragen für Schenker, die von einem Hochzeitstisch kaufen wollen

1.    Kommt mein Geschenk auch sicher an?


Wir wahren größte Sorgfalt beim Umgang mit den Geschenken. Jede Bestellung wird persönlich bearbeitet und mit ausreichend Verpackungsmaterial vor Eventualitäten geschützt.

2.    Wie kann ich im Internet zahlen?

Wir bieten dir nur sichere Zahlungsmethoden an. Nutze Klarna Rechnungskauf, Visa, MasterCard, sofortueberweisung.de oder PayPal.

3.    Wissen die Brautpaare/Wunschlistenbesitzer*innen, was ich geschenkt habe?

Ja, die Wunschlisteninhaber*innen erhalten von uns eine Liste, auf der alle Schenker*innen mit den dazugehörigen Geschenken vermerkt sind.
 
4.    Kann ich auch Produkte auswählen, die nicht auf der Liste stehen?

In diesem Shop ist eine ergänzende Auswahl leider nicht möglich.

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Do you have any questions about our service or product range, do you need help with the ordering process or do you have another question on your mind? Then please contact us using the attached contact form. We will deal with your request as soon as possible.

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