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Privatsphäre und Datenschutz

Vorwort
Der Schutz privater Daten und die Beachtung der Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiger Aspekt in der Beziehung zu unseren Kunden.

Sie können diese Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Dabei erfahren wir lediglich den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, und die Inhaltsseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.

Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr richtiger Name, Anschrift und Telefonnummer. Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Bei einer Bestellung, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und nach anderen persönlichen Informationen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten eingeben.

Was passiert mit meinen Daten?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten lediglich zur Ausführung Ihres Auftrages benutzen und in diesem Zuge Ihre Daten, insbesondere Liefer- und Rechnungsadresse sowie Anzahl und Art der bestellten Ware an unseren Logistikpartner weiterleiten.

Informationen über unsere Kunden sind für uns wichtig, um unser Angebot zu optimieren. Darüber hinaus geben wir erhaltene Informationen ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang an Dritte weiter:

Im Rahmen der Kundenbeziehung und Abwicklung Ihrer Bestellung:
Im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellung bei uns beauftragen wir auch andere Unternehmen mit der Erfüllung von (Teil-) Aufgaben. Beispiele hierfür sind u. a. die Versendung von Paketen, Briefen oder E-Mails, die Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte und Rechnungskauf) sowie Kundenservice. Zudem werden wir Sie im Rahmen besonderer Aktionen über spezielle Angebote informieren.
Diese externen Dienstleister haben im Rahmen der Erfüllung ihrer Aufgaben Zugang zu persönlichen Informationen. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden.
Schutz des Unternehmens und Dritter:
Persönliche Informationen werden von uns weitergegeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden oder Dritter zu schützen. Insbesondere gilt dies für den Datenaustausch mit Dienstleistern, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und auf Kreditkartenbetrug spezialisiert sind.

Wie sicher sind Informationen über mich?

Die Eingabe Ihrer Kreditkarteninformationen während des Bestellvorganges erfolgt direkt in einem eingebetteten Fenster (iFrame) des Zahlungsdienstanbieters auf unserer Webseite. Die Datenübermittlung erfolgt verschlüsselt direkt zum Dienstanbieter. Wir erhalten vom Zahlungsdienstanbieter lediglich eine Bestätigung über den erfolgten Bezahlprozess, Ihre Daten werden nicht direkt an uns übermittelt.
Ihre persönlichen Informationen werden in einem speziell abgesicherten System hinterlegt und nur für den Login- und den Bestellprozess abgefragt. Ein weiterer Zugang zu diesen Daten von außen ist nicht möglich. Im Rahmen der Bestellung werden Ihre Daten automatisiert an unser Warenwirtschaftssystem zur weiteren Bearbeitung übermittelt.

Sie können auch selber zur Sicherung Ihrer Privatsphäre beitragen, in dem Sie z.B. unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrem Computer unterbinden. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen – vor allem in sog. Internet-Cafes – achten Sie bitte darauf, sich vollständig abzumelden

Welche Informationen kann ich einsehen?

Sie können eine Vielzahl von Informationen, die Sie uns übermittelt haben, nach dem Login in Ihren persönlichen Bereich ansehen und ggf. bearbeiten („Benutzerkonto verwalten“).

Welche Informationen werden erfasst?

Sie geben uns Informationen, wenn Sie etwas suchen oder kaufen, an einem Gewinnspiel teilnehmen, einen Fragebogen ausfüllen oder mit unserem Kundenservice per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kommunizieren. Informationen, die Sie uns hierbei geben, können Ihr Name, Ihre Adresse und Telefonnummer sein, sowie der Name von Personen, an die Ihre Einkäufe geliefert werden sollen, einschließlich deren Adresse und Telefonnummer.

Einige Informationen werden automatisch erfasst, dies sind z.B. die Internet-Protocol-Adresse (IP), die Ihren Computer aktuell im Internet registriert, Logins, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet wie z. B. Browsertyp, -version und -nummer, Betriebssystem und Plattform, sowie der komplette Verlauf Ihres Besuches bei uns (Webseite, von der Sie gekommen sind, aufgerufene Seiten innerhalb unseres Angebotes und die Seite, sie Sie als letztes aufgerufen haben, einschließlich Datum und Zeit. Um Ihren Aufenthakt bei uns so angenehm wie möglich zu machen, benutzen wir auch Browser-Daten wie Cookies oder ähnliche Daten.

Dürfen Kinder online einkaufen?

Grundsätzlich dürfen Minderjährige nicht bei weitz-porzellan.de einkaufen. Bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten bzw. zum Abschluss des Bestellvorganges bestätigen Sie uns durch Anklicken der Checkbox, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.